Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

La boutique en ligne NORVACOAST propose la vente de bijoux et accessoires chrétiens via son site internet :
NORVACOAST

Responsable : Yanis Saiki
Email : yanissaaiki@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre NORVACOAST et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande implique l’acceptation complète des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies et visuels n’ont pas de valeur contractuelle et peuvent légèrement différer du produit réel.

NORVACOAST se réserve le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

4. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) si applicable.

Les frais de livraison peuvent être ajoutés au moment du paiement.

NORVACOAST se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif affiché lors de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès validation du paiement.

NORVACOAST se réserve le droit d’annuler une commande en cas :

• de suspicion de fraude,
• de problème de paiement,
• ou d’informations incomplètes fournies par le client.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés lors du passage de commande.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon :

• le pays,
• le transporteur,
• les périodes de forte demande.

NORVACOAST ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• non utilisé,
• dans son emballage d’origine,
• en parfait état.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.

9. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.

NORVACOAST se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné est endommagé ou incomplet.

10. Garanties

Les clients bénéficient des garanties légales prévues par le droit français concernant les défauts de conformité et vices cachés.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :

• le traitement des commandes,
• la livraison,
• le service client.

Pour toute demande liée aux données personnelles :
yanissaaiki@gmail.com

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site NORVACOAST (logos, produits, textes, images, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

14. Contact

NORVACOAST
Email : yanissaaiki@gmail.com
Site web : NORVACOAST